Ja, unser Team entlastet Sie vollständig, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können – unabhängig davon, ob Sie in der Gastronomie, Lebensmittelproduktion oder Hotellerie tätig sind.

In einem hektischen Umfeld, sei es in einem Restaurant, einem Lebensmittelbetrieb oder einem Hotel, kann die zeitaufwändige Arbeit im Bereich der Social Media Postings herausfordernd sein. Diese Aufgaben erfordern heute besondere Sorgfalt, angefangen bei professionellen und hochwertigen Bildern bis hin zu kreativen Textbeschreibungen und einer ansprechenden Story. Ein erfolgreicher Auftritt beinhaltet auch das Community Management, das die Interaktion mit Kommentaren, Reservierungen und Direktnachrichten der Gäste und Kunden einschließt und zu den wesentlichen Aufgaben eines jeden Unternehmers gehört. Oft fehlen Unternehmern und Betreibern in diesen Branchen die Zeit, die Motivation oder das Fachwissen für diese Aspekte. Daher übernehmen wir als Marketing-Agentur sämtliche Arbeiten für Sie.

Die Festlegung dieser Frequenz erfolgt maßgeschneidert entsprechend Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen. Wir empfehlen eine Posting-Frequenz von 2 bis 3 Mal pro Woche, um sicherzustellen, dass Gäste und Kunden regelmäßig passiv an die positiven Werte, Bilder und Emotionen Ihres Unternehmens erinnert werden.

Da Gastronomen, Unternehmer und Hoteliers oft viel um die Ohren haben und wenig Zeit zur Verfügung steht, bevorzugen wir in erster Linie die Kommunikation über WhatsApp oder andere Kurznachrichtendienste mit Ihnen oder Ihren Ansprechpartnern. Dies ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Austausch, sei es zur Beantwortung von Fragen, Bestätigung von Reservierungen oder generellen Kommunikationsanliegen.

Wir kümmern uns um sämtliche Anfragen oder Interaktionen, die über soziale Medien eingehen, und pflegen einen freundlichen Kontakt zu den Interessenten.

Die erhaltenen Informationen werden unverzüglich an Ihr Team weitergeleitet und enthalten alle notwendigen Details wie Namen, spezifische Anfragen und eventuelle Wünsche. Diese Weiterleitung erfolgt über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, E-Mail oder Nachrichten. Wenn Sie bereits bestimmte Tools für die Verwaltung solcher Anfragen nutzen, können die Informationen auch direkt von unserem Team in Ihr System integriert werden. Durch die Social-Media-Aktivitäten von UlmAktuell fördern wir die Interaktion und vereinfachen den Kommunikationsprozess für Ihr Unternehmen, unabhängig von der Branche, sei es in der Gastronomie, Lebensmittelherstellung oder Hotellerie!

Obwohl UlmAktuell sich auf Social Media Marketing für Restaurants spezialisiert hat, betreuen wir auch Kunden aus verschiedenen anderen Branchen. Wir begrüßen daher Ihre Anfrage und stehen Ihnen gerne für eine umfassende Beratung zur Verfügung, unabhängig von Ihrem Tätigkeitsfeld!

Unternehmen in der Gastronomie und lokale Betriebe, die eine authentische Anhängerschaft aufbauen, erzielen langfristige und nachhaltige Vorteile durch die geschaffene Community. Es entsteht eine lebendige Gemeinschaft, die durch die Beiträge des Unternehmens regelmäßig aktiviert und angesprochen wird, wodurch die Anhängerschaft kontinuierlich positiv an die Vorzüge des Unternehmens erinnert wird. 

Hochwertige Fotografien von Räumlichkeiten, Speisen und Mitarbeitern schaffen Vertrauen und wecken die Vorfreude auf einen nächsten Besuch. Die Vermittlung von Werten und Qualität trägt dazu bei, eine starke und positive Bindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden aufzubauen.

1.   Authentizität und  durch Social Media Profile: Die Präsenz in sozialen Netzwerken verleiht Ihrem Unternehmen Authentizität und schafft Vertrauen. Eine professionelle und kundenorientierte Social Media Präsenz ermöglicht es Ihnen, mehr über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu teilen, wodurch Kunden einen Blick hinter die Kulissen werfen können. Dies fördert ein besseres Verständnis darüber, wer Sie sind und was sie von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erwarten können.‎ 

2.   Starke Kundenbindung und Identifikation: Über Social-Media-Netzwerke ist es einfacher, Kontakt zu halten und eine Verbindung herzustellen, da Ihre Zielgruppe viel Zeit in diesen Medien verbringt. Die unkomplizierte Kommunikation kommt vielen Kunden und Followern entgegen, und der direkte Kontakt auf Augenhöhe fördert eine nachhaltige Kundenbindung.

3.   Imagebildung und Werbung von Werten: Die vielfältigen sozialen Plattformen bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Werte, Qualität und Ansprüche in einem positiven Kontext zu präsentieren. Sie können das Image Ihres Unternehmens oder Restaurants nach Ihren Wünschen verbessern und formen.

4.   Reporting, direktes Feedback und Datensammlung: Social-Media-Marketing ermöglicht es Ihnen, direktes Feedback und Impulse von Kunden zu erhalten. Sie können leicht herausfinden, welche Produkte und Beiträge gut ankommen, wo es Verbesserungspotenzial gibt oder ob Änderungen vorgenommen werden sollten. Durch die Präsenz in sozialen Medien können Sie auf Kritik eingehen, mit Kunden interagieren und Probleme direkt lösen. Positive Bewertungen, Kommentare und Likes schaffen Vertrauen bei potenziellen Gästen und Kunden, die Ihr Unternehmen oder Produkt ausprobieren möchten. Kundenbilder, Meinungen und Erfahrungsberichte können Ihnen auch neue Ideen für die Verwendung oder Darstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen liefern.

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Ihre Social Media- und Marketing-Ziele und setzen diese professionell um. Jedes lokale Unternehmen oder Restaurant wird individuell betrachtet und kann eigene Ziele haben, die durch unsere Aktivitäten für Sie erreicht werden sollen. Dazu gehören zum Beispiel die Steigerung von Interaktionen, das Wachstum der Followerzahl und Reichweite, die Generierung von Leads, Conversions, Umsatzsteigerung, Kundenbindung, Steigerung der Markenbekanntheit und mehr. Mit einer maßgeschneiderten Strategie helfen wir Ihnen, alle Social Media-Ziele nachhaltig und langfristig zu erreichen, ohne dass Sie dabei zusätzliche Arbeit und Zeit investieren müssen.

Werbeanzeigen von Unternehmen und Restaurants dienen oft dazu, die Reichweite zu erhöhen, Impressionen zu generieren oder Leads zu gewinnen. Sie bieten die Möglichkeit, die Kundschaft und Zielgruppe zu erweitern, indem Personen nach vordefinierten Targeting-Einstellungen direkt angesprochen werden. Unser Konzept beruht grundsätzlich auf organischem und nachhaltigem Wachstum, ohne auf teure Werbekampagnen über Facebook- und Instagram-Accounts zu setzen. Dennoch können beispielsweise einzelne Events, Sonderaktionen oder die Mitarbeitersuche mit gezielten Werbeanzeigen hervorgehoben werden. Unser professionelles Team kümmert sich um die komplexen Einstellungen dieser Anzeigen und liefert Ihnen ein detailliertes und datenbasiertes Reporting. Durch Retargeting-Kampagnen, Lookalike- und Custom-Audiences optimieren wir die Zielgruppe Ihres Restaurants oder Unternehmens für Ihren Erfolg.

Facebook verfügt über umfangreiche Daten aller Nutzer und analysiert kontinuierlich deren Aktivitäten. Da viele Menschen dem Unternehmen Facebook Informationen über ihr Alter, Beziehungsstatus, Wohnort, Interessen, Beruf und Hobbys bereitstellen, können Unternehmen mit Werbeanzeigen die gewünschte Zielgruppe sehr präzise ansprechen. Gerne erläutern wir Ihnen die Chancen und Möglichkeiten der Nutzung von Werbeanzeigen für Ihr Restaurant oder Unternehmen. Kontaktieren Sie uns, wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung!